Bevor Sie den Austausch starten, beachten Sie die Informationen zu einer abgelaufenden TSE.
Diese Anleitung gilt nur für TSEs, die kurz vor dem Ablaufdatum stehen. Falls Ihre TSE bereits abgelaufen ist folgen Sie bitte dieser Anleitung: https://poe-docu.atlassian.net/wiki/x/BIAkhwE
Um den Austausch einer TSE durchzuführen, benötigen Sie Folgendes:
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eine Kasse mit einer angeschlossenen TSE (alte TSE)
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eine neue TSE (diese darf noch nicht in Betreib gewesen sein)
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einen TRADEMAN-Zugang mit Zugriff auf die Kassen
Wenn alle Punkte erfüllt sind, führen Sie folgende Schritte aus:
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Legen Sie sich die neue TSE bereit. Sie sollte noch nicht eingesteckt sein.
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Öffnen Sie im TRADEMAN die Kassen-Detail-Ansicht. Über Konfiguration → System → Kassen → Kassen-Übersicht. Hier werden Ihnen alle Kassen aufgelistet und über einen Rechtsklick können Sie auch die Detailansicht aufrufen.
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In der Detailansicht finden Sie den Tab “TSE”.
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Hier können Sie den Prozess über “TSE-Austausch” anstoßen.
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Den Austausch müssen Sie dann einmal genehmigen, um den Prozess an der Kasse zu starten.
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Sobald Sie den Austausch genehmigt haben, erscheint auf der Kasse ein Pop-Up-Fenster. Wenn Sie den Austausch starten möchten, bestätigen Sie dies mit “Ja”. Nun werden Sie mit Hilfe diverser Pop-Ups durch den TSE-Austausch geführt.
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An dieser Stelle stellen Sie bitte sicher, dass Sie Ihre neue TSE haben und diese noch nicht eingesteckt ist. Bestätigen Sie das.
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Bestätigen Sie ebenfalls, dass Sie Ihre alte TSE stilllegen möchten. Diese kann im Anschluss nicht wieder in Betrieb genommen werden.
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Ihre alte TSE sollte nun stillgelegt sein und die neue TSE kann in Betrieb genommen werden. Dafür stecken Sie die alte TSE aus und die neue TSE am selben Ort (Port) wieder ein. Fahren Sie mit “OK” fort.
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Die neue TSE sollte jetzt in Betrieb genommen sein. Beenden Sie den Vorgang, indem Sie nochmal mit “OK” bestätigen. Zuletzt sollten Sie einen Neustart an der Kasse durchführen.
